อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน wm9 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงแนวทางที่เราใช้ดูแลบัญชี การทำธุรกรรม และช่องทางติดต่อ ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์บางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้งานการฝากและถอนเงินช่องทางติดต่อซัพพอร์ตการแก้ไขข้อมูล
wm9 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

wm9 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัส SSL ในทุกการเชื่อมต่อ ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินทุกครั้ง คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อบน wm9 ใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการทำธุรกรรมของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยันตัวตน

ก่อนดำเนินการถอนเงินทุกครั้ง ระบบจะขอยืนยันตัวตนผ่าน OTP หรือขั้นตอนที่กำหนด เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นการทำรายการโดยเจ้าของบัญชีจริง

สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ

คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน wm9 ได้ทุกเมื่อ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด การใช้บัญชี หรือการทำธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาผ่านแชทสด อีเมล หรือไลน์ออฟฟิเชียล ผู้ใช้งานในสุราษฎร์ธานีและทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงทีมงานได้จากมือถือโดยตรง

แชทสด เปิดแชทจากหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชีของคุณโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาหรือคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาทางอีเมล เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจนและเป็นลายลักษณ์อักษร
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ wm9 สะดวกสำหรับการสอบถามด่วนเกี่ยวกับสถานะบัญชีหรือการทำธุรกรรม

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ wm9

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อเพื่อขอแก้ไขข้อมูล

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดและใช้งานบัญชี การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

บัญชีหนึ่งใช้ได้สำหรับหนึ่งบุคคลเท่านั้น ห้ามโอนหรือให้ผู้อื่นใช้งานบัญชีของคุณ การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีพร้อมหลักฐานการทำรายการ เช่น สลิปจาก PromptPay หรือ SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

การเข้าถึงบริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากพบว่าบริการใดไม่พร้อมใช้งานในพื้นที่ของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต