อ้างอิง

ทุกคำถามที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ wm9

เราได้รวบรวมคำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีสมัครบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงการแก้ปัญหาการเข้าสู่ระบบบนมือถือ ถ้าหาคำตอบไม่เจอ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเสมอ

สมัครง่าย ใช้เวลาไม่นานฝาก-ถอนผ่านช่องทางในประเทศซัพพอร์ตภาษาไทยเข้าถึงผ่านมือถือได้ทันที
wm9 ทุกคำถามที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ wm9
wm9 รู้จักหน้า FAQ ของ wm9

รู้จักหน้า FAQ ของ wm9

หน้านี้รวมคำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดจากคุณและคนอื่น ๆ ที่ใช้งาน wm9 ในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องขั้นตอนการสมัครบัญชีครั้งแรก การยืนยันตัวตน หรือวิธีเติมเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เราเขียนคำตอบแต่ละข้อให้ตรงประเด็น ไม่อ้อมค้อม เพราะรู้ว่าคุณไม่อยากเสียเวลาอ่านยาว ๆ ถ้าคุณอยู่ที่ระยอง หรือเมืองอื่นในไทย การเข้าถึงข้อมูลบัญชีและช่องทางการเงินก็ทำได้เหมือนกันทุกที่ผ่านมือถือ ระบบของเราออกแบบมาให้ทำงานได้ดีบนหน้าจอขนาดเล็ก ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพิเศษ เปิดผ่านเบราว์เซอร์ก็ใช้งานได้ครบ ทั้งการตรวจสอบยอดเงิน ประวัติการทำรายการ และการติดต่อซัพพอร์ต หากคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการ สามารถติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง เราตอบเป็นภาษาไทยและพร้อมช่วยแก้ปัญหาเฉพาะบัญชีของคุณ

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ความน่าเชื่อถือ WM9

สิ่งที่เราดูแลให้คุณทุกวัน

เราออกแบบทุกขั้นตอนในบัญชีของคุณให้ตรงไปตรงมา ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการถอนที่ผ่านการยืนยันตัวตนก่อนโอน ข้อมูลการเชื่อมต่อเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเปิดหน้าเว็บบนมือถือหรือสลับมาใช้บนคอมพิวเตอร์ การเข้าถึงบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณยังคงอยู่ครบถ้วน ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทสดและอีเมล การให้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างมือถือและเซิร์ฟเวอร์ของเราเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ

ช่องทางการเงินในประเทศ

รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy — ช่องทางที่คนไทยใช้อยู่แล้วในชีวิตประจำวัน ไม่ต้องสมัครบัญชีใหม่

ยืนยันตัวตนก่อนถอน

ทุกคำขอถอนเงินผ่านขั้นตอนยืนยันบัญชีก่อนโอน เพื่อให้มั่นใจว่าเงินถึงมือเจ้าของบัญชีเท่านั้น

ซัพพอร์ตในประเทศ

ทีมงานรับเรื่องผ่านแชทสดและอีเมล สื่อสารเป็นภาษาไทย ตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และการใช้งานทั่วไป

ข้อมูลบริการ WM9

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้บน wm9

3 ช่องทาง
ฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเชื่อมต่อเข้ารหัสทุกหน้าในระบบ
ไทย
ภาษาและช่องทางการเงินรองรับตลาดในประเทศ
มือถือ + เว็บ
เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ต wm9

หากมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือการถอนเงินผ่าน SCB Easy ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งข้อความมาได้โดยตรง ไม่ต้องรอสายหรือกรอกแบบฟอร์มยาว ทีมซัพพอร์ตในประเทศพูดภาษาไทยและเข้าใจขั้นตอนการชำระเงินในประเทศเป็นอย่างดี ผู้ใช้ในระยองและสุราษฎร์ธานีสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางเดียวกันกับผู้ใช้ทั่วประเทศ

ไลฟ์แชท แชทสดกับทีมงานได้โดยตรงจากหน้าเว็บหรือมือถือ ไม่ต้องรอนาน ตอบเป็นภาษาไทย
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาบัญชีหรือการทำรายการมาทางอีเมล ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับ
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE สะดวกสำหรับผู้ใช้มือถือที่ต้องการแนบสกรีนช็อตหรือหลักฐานการทำรายการ

คำถามที่คุณถามเราบ่อยที่สุด

รวมคำถามจริงที่คุณส่งมาหาทีมซัพพอร์ต ตั้งแต่วิธีฝากเงินครั้งแรก ไปจนถึงการตรวจสอบสถานะการถอน ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ แชทสดของเราพร้อมรับเรื่องเป็นภาษาไทยโดยตรง ผู้ใช้ในระยองและสุราษฎร์ธานีสามารถเข้าถึงหน้าล็อบบี้และติดต่อซัพพอร์ตได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม

เลือก PromptPay ในหน้าฝากเงิน คัดลอกหมายเลขบัญชีที่แสดง เปิดแอปธนาคารของคุณแล้วโอนพร้อมแนบสลิป ระบบอัปเดตยอดเงินหลังยืนยันรายการ

หลังส่งคำขอถอน ทีมงานตรวจสอบข้อมูลบัญชีก่อนโอน ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่ส่งคำขอและธนาคารปลายทางของคุณ

กดลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้ ใส่รหัสแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

ได้เลย บัญชีเดียวใช้ได้ทั้งบนมือถือและบนคอมพิวเตอร์ ยอดเงินและประวัติธุรกรรมซิงค์กันอัตโนมัติ ไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

ได้ เลือก Wallet ในหน้าฝากเงิน ทำตามขั้นตอนที่แสดงในแอป ยอดเงินจะเข้าบัญชีหลังระบบยืนยันรายการเรียบร้อย

ติดต่อได้ผ่านแชทสดในเว็บไซต์หรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานสื่อสารเป็นภาษาไทยและรับเรื่องเกี่ยวกับบัญชีและการเงินโดยตรง
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต